Bali Matahari Hotel – Penambahan Fasilitas Kamar

Bali Matahari Hotel, yang beralamat di Jalan Melasti Gang Lebak Bene, Legian, Kuta-Bali ini, sejak awal Agustus 2009 ini telah selesai melakukan proses renovasi.

Hotel ini sebelumnya memiliki fasilitas 38 Kamar dengan perincian 14 Superior Room, 18 Deluxe Room, dan 6 Family Room. Renovasi tersebut menghapus jenis kamar untuk katagori Family Room yang berjumlah 6 kamar tersebut, menjadi 12 kamar dengan katagori Suite yakni 6 buah Superior Suite, dan 6 buah Deluxe Suite. Dengan demikian Bali Matahari Hotelsaat ini memiliki totap 44 kamar.

Kamar untuk jenis Suite tersebut memang sengaja dirancang untuk menangkap segmen-segmen pasar diatas katagory room biasa yg disediakan oleh hotel-hotel pada umumnya. Jenis suite ini memiliki fasilitas lebih yakni adanya Livng room yg terpisah dengan kamar tidur, serta dilengkapi dengan fasilitas-fasilitas yang biasa ada dalam living room. Tea-Coffee Making facilities juga disiapkan di katagori kamar ini secara gratis dan di-refill setap hari nya oleh petugas hotel. Selain itu, aroma-therapy oil burner juga disiapkan di kamar jenis ini dengan opsi tamu bisa memilih aromanya sesuai dengan kesukaannya. Fasilitas amenities di kamar jenis ini juga setingkat lebih bagus dari jenis standard rooms yg ada.

bmh-roomYang membedakan antara jenis Superior Suite dengan Deluxe Suite adalah di Living room nya. Kalau Deluxe Suite Living Room nya terpisah dengan bedroom, untukjenis Superior Suite, Fasilitas-fasilitas Living Room (termasuk sofa, meja, dan sebagainya), berada di dalam bed-room. Dengan kata lain, bedroom nya memang lebih besar dari jenis Deluxe Suite, sehingga memungkinkan semua sofa, meja, dan fasilitas lainnya di-set up di dalam kamar tersebut.

Hal lainnya adalah Deuxe Suite memiliki 2 Televisi yg di pasang di Living Room dan di dalam bedroom, sedangkan Superior Suite memiliki hanya 1 Televisi yang di pasang di bedroom.

Demikian juga, renovasi tersebut menghilangkan Pool Bar yang sebelumnya ada di ujung bagian barat kolam renang, sekarang hanya menjadi ruangan terbuka yang dipasangi dengan pool chairs dan umbrella.

Dari pengaatan penulis setelah bebrapa kali berkunjung ke hotel ini, memang terjadi perubahan yg cukup signifikan di area ini. Sebelumnya area ini nyaris tidak tersentuh oleh tamu, karena daerah “entrance” nya seakan tertutup oleh pool bar tersebut. Sekarang, setelah beberapa kali pengamatan saya, ternyata daerah ini cukup digemari oleh tamu-tamu yang menginap untuk sekedar relax, tidur-tiduran di samping kolam sambil membaca, atau berjemur.

Beberapa tamu yang saya temui memberian komentar dia senang berada di pinggir kolam ini karena suasananya cukup menyenangkan, tidak riuh-pikuk seperti kolam pada umumnya, namun memiliki kelemahan juga yakni pengantaran makanan dan minumam yang dipesan memakan waktu yang agak lama. hal ini disebabkan oleh kesenjangan servis yang dilayani dari Restaurant yang ada di depan lobby yang berjarak krang lebih 10-12 meter.

Fasilitas lain yang cukup bagus dan ada di Bali Matahari adalah Free WiFi yang bisa di akses dari Lobby dan Restauran, serta beberapa kamar jenis Superior Room yang memang lokasinya berada di dekat Lobby. Akses internet ini FREE selama 24 jam. Tamu tinggal membawa Laptop, lalu browsing anytime. Pihak manajemen mengatakan bahwa kedepannya akses internet ini akan diperluas ke daerah pool serta ke semua kamar, dan gratis. woww….

Menanggapi beberapa posting-an dari pembaca weblog penuis, saya sempat menemui pihak manajemen mempertanyakan tentang status Kerjasama Marketing dengan Pihak PT Sigma Matahari Wisata Jakarta yang sempat saya posting tahun 2008 tersebut, pihak manajemen hotel menyampakan kepada saya bahwa kerjasama tersebut telah berakhir pada Juli 2009.

Kedepannya, kata pihak manajemen, sistim marketing akan ditangani langsung oleh bagian Sales&Marketing yang telah dibentuk sejak awal tahun 2009 untuk mengantisipasi turunnya hunian hotel sebagai akibat dari beberapa issue baik yang terkait dengan isu flu-burung, flu-babi, isu rabies, serta isu-isu yg terkait dengan keamanan seperti Bom, terorist, dan sebagainya.

Mudah-mudahan Bali Matahari tetap bisa bertahan dan berhasil mencapai target-target pasar yang telah ditetapkan.

Bravo Bali Matahari.

= penulis =
(trims untuk waktu dan hospitality nya)

6 Comments

  1. 1
    kusminto Says:

    sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada penulis blog karena telah mengizinkan saya posting disini.
    saya ingin minta bantuan apakah penulis tau tentang PT. Sigma Matahari Wisata? Karena beberapa bulan yg lalu saya ditawarkan paket voucher hotel via Tele Marketing & biayanya didebet melalui kartu kredit, seletah itu ternyata sekarang saya ingin booking hotel memakai voucher tersebut, ternyata ditelp ke Sigma Matahari Wisata, sudah tidak ada yg angkat. Jadi saya sedang cari tahu apakah ini salah satu modus penipuan? Saya search SIGMA MATAHARI ternyata muncul web ini maka saya minta bantu kepada penulis untuk sharing pengetahuannya ttg SIGMA MATAHARI. Adapun alamat yg diberikan kepada saya waktu penawaran adalah Sigma Matahari Gd NU 6 Jln Salemba Ry No. 164 Jakarta pusat. telp 021-2305761.

    Terima kasih,

    Kusminto

  2. 2
    dhasibali Says:

    yth Bp. Kusminto,
    terimakasih atas kunjungannya ke blog saya.
    Ttg Sigma Matahari Wisata, dapat saya sampaikan bahwa sepanjang pengetahuan kami, Sigma Matahari Wisata dengan Bali Matahari Hotel hanya memiliki perjanjian kerjasama sebatas ruang lingkup marketing dimana bila pihak Sigma mengirimkan tamu ke Bali Matahari Hotel maka akan diberikan harga khusus yang berlaku selama setahun. dari informasi yg saya dapatkan sampai pertengahan tahun 2008 tsb, bahwa perjanjian tersebut hanya berlaku selama setahun.
    saya pikir saat ini mungkin sudah tidak berlaku lagi mengingat kurun waktu yg sudah lebih dari setahun.
    demikian saya sampaikan semoga informasi ini ada manfaatnya.

  3. 3
    Eva novitasari Says:

    Selamat siang,
    Saya juga salah satu member dr PT Sigma matahari wisata. Sama halnya dgn yg dialami oleh bpk Kusminto, saya kesulitan menghubungi Sigma pdhl br 1 voucer yg saya pakai. Mhn info keberadaan PT Sigma dan apakah ini modus penipuan. Terima kasih.

    • 4
      dhasibali Says:

      Wah…
      Blog saya jadi semakin ramai dengan begitu banyaknya pertanyaan2 dari teman2 pembaca.
      Kepada rekan-rean pembaca blog saya, saya sampaikan terimakasih atas kunjungannya ke blog sederhana ini.
      Tentang Sigma Matahari, persis nya saya kurang tahu. Saya terakhir berkunjung ke hotel ini karna ada teman saya yang menginap disana dan saya berkenalan dengan pihak hotel tersebut dan minta ijin bila saya boleh nge-blog tentang hotelnya.
      Untuk Ibu Eva Novitasari : Ibu sudah memakai satu voucher, sementara teman2 pembaca lainnya samasekali belum pernah memakai. Karna seperti itu, Ibu pasti masih ingat dimana memakai voucher tsb, dan ibu bisa meminta keterangan dari tempat dimana voucher tersebut dipakai tentang data2 dari SIgma Matahari. Sebab, secara pasti Voucher tersebut “diuangkan” atau ditagihkan ke Sigma Matahari. Ini saya kasih gambaran, bahwa saat travel agents membawa tamunya menginap di suatu hotel, tentu membawa Voucher yg dikeluarkan oleh agent tersebut sebagai garantee pembayaran. Selanjutnya pihak hotel akan menagihkan jumlah uang sesuai dengan kesepakatan yang diadakan sebelumnya dg pihak agent tersebut. Dalam hal ini tentu pihak dimana ibu pernah memakai voucher tersebut akan berhubungan dengan pihak Sigma Matahari.
      Untuk Bapak Yudi : Saya pikir pihak hotel yang mengadakan kerjasama tersebut tentu saja tidak akan memperhatikan lagi status / keberadaan agent yg “menghilang” begitu saja, apalagi agent tersebut tidak mempunyai tingat produksi yang mencukupi (terlebih tidak ada produksi samasekali), dan secara finansial tentu tidak ada proses tagihan (hubungan hutang-piutang). Agent seperti ini tentu diluar perhatian dari hotel, pihak hotel sepanjang pengetahuan saya, pastinya akan lebih fokus memperhatian agent-agent yg ber-produksi dengan baik, bahkan utk agent yg seperti ini biasanya diberikan fasilitas kredit dengan jangka waktu yg lebih/extra.
      Untuk Bapak Iwan : Saya menerima begitu banyak comments/pertanyaan-pertanyaan tentang Sigma Matahari. Yang bisa saya sampaikan, tentang keberadaan Sigma Matahari, saya sendiri tidak tahu pasti. Sebab saya menulis blog ini, membuat blog ini adalah juga untuk mengisi keinginan saya untuk belajar menulis dan mencoba mencari-cari materi dari pengalaman-pengalama saya, apa-apa yang saya jumpai di jalan, saat saya berlibur, saat saya membaca, saat saya engambil foto, dan sebagainya, saya tuliskan dalam blog ini. Maklum, masih belajar nge-bog juga. hehehehe….
      Saya turut prihatin dengan kejadian ini, barangkali bisa ditelusuri dari voucher-voucher yang sudah pernah dipakai tersebut.
      Terimakasih..

  4. 5
    Yudi Says:

    tolong donk dr pihak hotel memnberi alamat dr Pt sigma Matahari… meskipun perjanjian udah brakhir tp ga boleh lepas tangan bgt aja… soalnya di kartu yg dikirim ke kami tercantum nama hotel anda. apa ini kerjasama pihal hotel dgn sigma matahari untuk menipu konsumen???

  5. 6
    iwan Says:

    Dear Bali matahari hotel,

    saya ingin menyampaikan hal yang sama dengan yang dialami oleh bp.Kusminto…kalo boleh sy meminta tolong untuk diberikan nama penanggung jawab PT.Sigma matahari wisata karena kami merasa telah tertipu

    atas perhatian dan informasinya saya ucapkan banyak terima kasih..

    best regards,

    iwan


RSS Feed for this entry

Leave a Comment